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示范区微信群——指尖上的政企沟通新平台
运行半年多解答企业问题600余次
作者:李倩芸 日期:2018-03-29 出处:宝马会娱乐
    企业遇到问题,在微信群里发送消息,就会有专人解答和办理……山西转型综改示范区“综改区工业群”“综改区服务业群”“综改区建筑业群”“综改区双创服务群”4个微信群运行半年多以来,已累计发布500余条政策消息,解答企业问题600余次,成为指尖上的政企沟通新平台。
    这是示范区服务企业“一网一线”平台的重要组成部分,也是示范区实施“1212369”工程和建设现代产业体系的具体措施之一。
    据了解,4个微信群已覆盖示范区800余家企业,正在向各中小微企业延伸,努力实现入区企业全覆盖。
    目前,微信群实现六项服务功能:推送政策制度、产业导向;宣传工作动态、供需信息;拓宽政企沟通、交流渠道;共享资源数据、技术经验;直接反映问题、解决问题;提供点对点、精细化服务。
    企业遇到问题或困难在群内留言,示范区创新发展部工作人员就会第一时间联系相关部门帮助解决,并及时反馈。一般问题会在2小时内处理;遇到重大问题,第一时间汇报相关领导,在24小时内进行回复。
    这一举措受到了示范区领导的关注。2月下旬,省政府办公厅下发文件《关于促进外资增长的若干意见》的来文阅办卡上,省政府副秘书长、示范区党工委书记、管委会主任张金旺亲自批注:“创新发展部通过‘一网’传递到每个企业。”
    就在前不久,“综改区双创服务群”中,一家众创空间和众创空间科技集团在交流中碰撞出火花,经过多次线上互动和线下沟通,最终达成合作。
    这些微信群的建立,优化了示范区政务服务,搭建了政企沟通的新桥梁。 晨报记者李倩芸
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